bezpieczeństwo, dane, bezpieczeństwo danych, szyfrowanie, hasła, odzyskiwanie danych - bezpieczenstwo-danych.warszawa.pl

Program1. Sekretarka/Asystentka jako "uosobienie" misji firmy - "Niby drobiazg, a ..." czyli papieros, guma do żucia itp. - Reguły prowadzenia rozmowy. - Niepożądane nawyki w rozmowie. - Mowa oficjalna a mowa potoczna. - Poprawność języka i jej doskonalenie (gramatyka, stylistyka, akcent). - Umiejętność słuchania - kontakt wzrokowy i słuchowy. - Notowanie. - Co mówimy słowami, a co gestem, mimiką, strojem? 2. Elegancja w miejscu pracy: - Ogólne zasady stylizacji (zasady kolorystyki w ubraniu, charakter ubrania, ubiór na różne okazje). - Kolorystyka - pojęcia ogólne. - Zas...

: umiejętności menedżerskie, komunikacja wewnętrzna, kultura organizacyjna,

ProgramWstępny program szkolenia 1. Przyczyny i źródła reklamacji: - Zależność stron, - Etapy sprzedaży i obsługi klienta a reklamacja 2. Reklamacja czyli co? - Czym jest reklamacja dla nas i dla naszej firmy - Dlaczego nie lubimy reklamacji - Inne nowe spojrzenie na reklamację 3. Dlaczego klienci składają reklamacje - Typologia klientów składających reklamację - Rodzaje zachowań w sytuacjach konfliktowych 4. Komunikacja z klientem składającym reklamację - Co i jak mówią klienci składający reklamację, - Budowanie kontaktu z klientem w procesie rozpat...

: szkolenia i rozwój, działania posprzedażowe, obsługa klienta,

ProgramZadanie: Jeśli 2 pracowników wykonuje dane zadanie w 2 godziny, to ile zajmie to zadanie 4 pracownikom? Godzinę? Być może tak, być może nie. Od czego to zależy? Szkolenie, które proponujemy, służy uświadomieniu uczestnikom procesów grupowych oraz poznaniu metod budowania i podnoszenia skuteczności zespołu. Pokazują sposoby ujawniania tkwiących w zespole ognisk zapalnych, konfliktów, jednocześnie dają uczestnikom narzędzia, by konstruktywnie radzić sobie z nimi. Trudno dziś znaleźć miejsce pracy, w których nie byłoby się współzależnymi od innych ludzi. Niestety rzadko też można znaleźć ludz...

: umiejętności menedżerskie, aktywizacja sprzedaży, samodoskonalenie,

Program1. Krąg osób uprawnionych do zasiłków chorobowych, macierzyńskich i opiekuńczych; warunki uzyskania. 2. Podstawa wymiaru świadczeń, zasady ustalania; zmiany obowiązujące od 1 lipca 2004 r. 3. Wymiar zasiłków, zasady ich obliczania. 4. Postępowanie oraz dowody wymagane do uzyskania poszczególnych rodzajów zasiłków; zmiany obowiązujące od 1 lipca 2004 r. 5. Proponowane zmiany w systemie ubezpieczenia chorobowego dotyczące m.in. wysokości, zasad ustalania podstawy wymiaru oraz okresu wypłaty zasiłków. 6. Świadczenia rodzinne: a) ustalania uprawnień do zasiłku rodzinnego, b) ustalania uprawn...

: prawo pracy i ubezpieczeń społecznych,

Program• tworzenie i umieszczanie w jednostkach organizacyjnych kont użytkowników i komputerów, • modyfikowanie właściwości kont użytkowników i komputerów, • tworzenie szablonu konta użytkownika, • rozmieszczanie kont użytkowników i komputerów w Active Directory, • zapamiętywanie zapytań, • przemieszczanie obiektów domeny, • tworzenie grup i zarządzanie nimi, • zarządzanie dostępem do wspólnych katalogów, • zarządzanie dostępem do plików i katalogów z zastosowaniem uprawnień NTFS, • ustalanie obowiązujących uprawnień, • zarząd...

: bezpieczeństwo danych, integracja systemów, telekomunikacja,